Irgendetwas klappt nicht mit dem Handy? Ihr wollt das Datenroaming deaktivieren – aber wie geht das genau? Und was sind eigentlich die richtigen Einstellungen für den MMS Versand? Alles kein Problem, wir helfen euch. Für solche Fälle und noch viele mehr bieten wir euch bei BASE und E-Plus seit einiger Zeit ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitungen. Darin führen wir euch von der Startseite eures Handys durch die einzelnen Menüschritte und zeigen euch anhand von Screenshots, wo ihr hinklicken und was ihr eventuell in welchem Feld eintragen müsst. Jeder einzelne Schritt ist ausführlich bebildert und beschrieben, damit sich alles schnell erledigen lässt.
Schritt-für-Schritt Anleitungen schon für 60 Handys – und es werden immer mehr
Klar, fast jedes Handy hat eine andere Menüführung. Selbst wenn das Betriebssystem gleich ist, gibt es von Modell zu Modell oft Unterschiede. Deshalb bieten wir euch auch nicht einfach allgemeine vage Anleitungen, etwa “für Android 4.0″, sondern wirklich für einzelne, konkrete Handymodelle. Wir zeigen euch also genau die Menüs, Formularfelder und Schrittfolgen, die ihr auf eurem Samsung Galaxy S3, iPhone 5, BASE Lutea 2, Sony Xperia S usw. tatsächlich seht. Damit ihr ohne Rätselraten ganz einfach euer Problem löst und z.B. das BASE Internet einstellen bzw. das E-Plus Internet einstellen könnt. Wir haben bereits Schritt-für-Schritt Anleitungen für 60 verschiedene populäre Handymodelle, sodass die meisten von euch ihr Handy jetzt schon bei uns finden. Jeden Monat kommen außerdem mehrere Handys hinzu und wir optimieren die vorhandenen Inhalte immer wieder.
Bis zu 20 verschiedene Hilfe-Themen pro Handymodell
Weil Handys heute extrem viele Funktionen bieten – was gut ist – kann es natürlich an den verschiedensten Stellen mal zu einem Fragezeichen kommen – was unsere Handyanleitungen auf den Plan bringt. Dort findet ihr deshalb übersichtlich sortierte Hilfe zu Apps, E-Mail, Internet, MMS, SIM-Karte, Software, WLAN, Netzwerk, Bluetooth und vielem anderen mehr. Je nach Handy gibt es bis zu 20 verschiedene Themen, zu denen wir euch mit diversen bebilderten Schritt-für-Schritt Anleitungen weiterhelfen.
“Mein Handy ist nicht dabei – was nun?”
Wir ergänzen die Anleitungen immer weiter und fügen monatlich ca. 5 neue Handys hinzu. Natürlich willst du aber wohl kaum so lange warten, bis dein Modell in der Liste auftaucht. Deshalb kannst du dich auch einfach an den Schritt-für-Schritt Anleitungen für ähnliche Handymodelle desselben Herstellers orientieren. Möglicherweise weichen die einzelnen Schritte dann allerdings leicht voneinander ab. Übrigens: Wenn du speziell nach den richtigen Einstellungen für Internet, MMS und E-Mail suchst: Die schicken wir dir für viele Handymodelle auch kostenlos per SMS zu, du brauchst sie dann nur noch abzuspeichern. Und falls auch dieser Service für dein Handy nicht verfügbar ist, kannst du alle Einstellungen wie APN, DNS usw. auch selbst eingeben. Informier dich am besten direkt auf unserer Übersichtsseite zu den Handyeinstellungen.
Euer Feedback ist gefragt
Wir aktualisieren die Schritt-für-Schritt Anleitungen laufend. Wenn ihr also Verbesserungsvorschläge habt, die Anleitung in eurem Fall mal nicht helfen sollte oder eure Frage noch nicht gelöst ist: Bei den Anleitungen findet ihr ein Feedback-Formular, indem ihr eure Kritik oder euer Lob direkt an das Entwicklerteam weitergeben könnt. Aber natürlich freuen wir uns auch hier im Blog auf eure Kommentare.